Functioneel beheerder Onderwijsapplicaties

Wat je gaat doen

Als functioneel beheerder van de ELO's (Cumlaude Learning en Itslearning), toets applicaties en de Aeres Academy (Brainstud) fungeer je als schakel tussen de gebruikers, de interne ICT&IM-dienst en de leverancier van de applicaties. Je overziet het gehele proces, je bent de expert in de applicaties die je beheert en je hebt kijk op de datastromen naar de aanpalende systemen. Voor aanvang van het nieuwe schooljaar zorg je bijvoorbeeld dat de juiste onderwijsproducten, gebruikers en klassen klaar staan in de leeromgeving. Gedurende het schooljaar ben je de vraagbaak voor de applicaties en verzorg je trainingen aan onderwijsteams. Innovaties in het onderwijs geef je vorm in de applicatie.

Je maakt deel uit van een enthousiast team van ongeveer 40 collega's. Hieronder vallen onder andere ICT Services, Functioneel Beheer en Informatiemanagement. Zelf leg je verantwoording af aan de informatiemanager. De beleidsadviseurs Onderwijs en ICT verzorgen een belangrijk deel van de functionele aansturing.

Wat je verder gaat doen:

• Coördineren wijzigingen
• Gebruikersbeheer: je ondersteunt collega's in het gebruik van de informatievoorziening en bewaakt de operationele gegevenshuishouding.
• Functionaliteit- en wijzigingenbeheer: samen met de vraagzijde inventariseer, evalueer, prioriteer en voer je wijzigingen uit en verzorgt de documentatie ervan.
• Behoeftemanagement: je zorgt dat bestaande en nieuwe behoeften van het onderwijsproces worden onderkend en dat hierover besluitvorming plaatsvindt. Je werkt hierbij samen met een wijzigingsadviescommissie.
• Trainen van gebruikers in het werken met de applicatie(s).
• Organiseren (en voorzitten) van diverse gebruikers overleggen.
• Coördineren en/of zelf uitvoeren van testen bij grote updates en wijzigingen binnen de applicatie.
• Het vertegenwoordigen van Aeres bij gebruikersbijeenkomsten.
• Goed zicht houden op de relevante marktontwikkelingen en onderhouden van relevante contacten.
• Vooruitkijken en ontwikkelingen rondom de onderwijs en ICT processen en onderwijskundige applicaties en daarbij de organisatie meenemen.
• Documentatie en werkinstructies opstellen en onderhouden.

De werkzaamheden worden in teamverband uitgevoerd. Daarbij wordt een gezamenlijke verantwoordelijkheid genomen voor de Aeres brede applicaties. Als functioneel beheerder hoor je bij het team Informatiemanagement. Daarbij denk en werk je ook mee in de processen rondom en richting de omliggende applicaties.

Wij vragen

Als functioneel beheerder beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Je bent in staat te enthousiasmeren en te motiveren. Verder:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van onderwijskundige processen en rapportages heeft de voorkeur.
• In staat procesgericht en ketengericht te denken.
• Ervaring met (functioneel) beheer en beheerprocessen is een mooie aanvulling.
• Kennis en ervaring met volledige functionaliteit van onderwijskundige applicaties.
• Adviesvaardigheden.
• Samenwerkende vaardigheden om met de key-users van de onderwijslocaties het onderwijs faciliterend ondersteunen.