Wat je gaat doen
Als functioneel beheerder fungeer je als spin in het web tussen de gebruikersorganisatie, de interne ICT&IM-afdeling en de leverancier van de applicatie. Je overziet het gehele proces en bent, samen met je collega functioneel beheerders, verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de financiële en HRM-systemen. Het gaat onder andere om de volgende applicaties die we in teamverband beheren: AFAS (HRM), Exact, Spendcloud, S4Dunning, Speedbooks, Wis Collect, Timetell en Coachview. Daarnaast sta je open om (op termijn) ook andere (nieuwe) applicaties te beheren. We vinden het voor ons onderwijs van belang dat onze systemen altijd een goed inzicht geven op diverse terreinen.
De belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Je biedt ondersteuning aan de (bedrijfs)processen.
- Gebruikersbeheer: je ondersteunt collega's in het gebruik van de informatievoorziening en bewaakt de operationele gegevenshuishouding.
- Functionaliteit- en wijzigingenbeheer: samen met de vraagzijde inventariseer, evalueer, prioriteer en voer je wijzigingen uit.
- Behoeftemanagement: je zorgt dat bestaande en nieuwe behoeften van het bedrijfsproces worden onderkend en dat hierover besluitvorming plaatsvindt. Je werkt hierbij samen met de wijzigingsadviescommissie.
- Trainen van gebruikers in het werken met de applicatie(s).
- Organiseren (en voorzitten) van diverse gebruikersoverleggen.
- Coördineren en/of zelf uitvoeren van testen bij grote updates en wijzigingen binnen de applicatie.
- Contract- en licentiebeheer van de applicaties waar je verantwoordelijk voor bent.
- Het vertegenwoordigen van Aeres bij gebruikersbijeenkomsten.
- Goed zicht houden op de relevante marktontwikkelingen en onderhouden van relevante contacten.
De werkzaamheden worden in teamverband uitgevoerd. Daarbij wordt een gezamenlijke verantwoordelijkheid genomen voor de Aeres-brede applicaties. Als functioneel beheerder hoor je bij het team Informatiemanagement binnen de ICT&IM-afdeling.